Как отменить заказ товара в Вайлдберриз после оформления без оплаты в мобильном приложении

Онлайн-платформа Вайлдберриз предлагает широкий ассортимент товаров и удобный способ оформления покупки через мобильное приложение. Однако, возникают ситуации, когда после оформления заказа без оплаты покупателю необходимо его отменить. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Первым шагом для отмены заказа в Вайлдберриз нужно открыть мобильное приложение на вашем устройстве. После входа в свой аккаунт, необходимо перейти в личный кабинет, где находится информация о всех ваших заказах. Найдите нужный заказ и выберите опцию «Отменить».

При отмене заказа в Вайлдберриз обратите внимание на то, что сроки и условия отмены могут варьироваться в зависимости от политики продавца. Если у вас возникли какие-либо вопросы или сложности при отмене заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Вайлдберриз, чтобы получить профессиональную помощь и консультацию.

Важно отметить, что отменить заказ в Вайлдберриз можно только до его оплаты. Если вы уже выполнели оплату, вариант отмены заказа может быть недоступен, и вам может потребоваться вернуть товар в соответствии с политикой возвратов и обменов Вайлдберриз.

Шаг 1: Откройте мобильное приложение

Для того, чтобы отменить заказ товара в Вайлдберриз после оформления без оплаты в мобильном приложении, первым шагом необходимо открыть данное приложение на своем мобильном устройстве.

Приложение Вайлдберриз доступно для установки на устройства под управлением операционных систем Android и iOS. Пользователи Android могут найти его в Google Play, а пользователи iOS в App Store.

После установки и открытия приложения, вам потребуется авторизоваться, используя свои учетные данные. Для этого вам понадобится ввести свой электронный адрес и пароль, которые были указаны при регистрации на сайте Вайлдберриз.

Если у вас еще нет аккаунта на Вайлдберриз, вам потребуется зарегистрироваться, следуя инструкциям на экране. После регистрации вам также потребуется авторизоваться в приложении.

Шаг 2: Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь

Для того чтобы отменить заказ товара в мобильном приложении Вайлдберриз после оформления без оплаты, вам необходимо войти в свой аккаунт или зарегистрироваться на платформе.

Если у вас уже есть аккаунт на Вайлдберриз, вы можете просто войти в свой личный кабинет, введя свой логин и пароль. Для этого в поле «Логин» введите свой зарегистрированный электронный адрес или номер телефона, а в поле «Пароль» введите ваш пароль, который вы указывали при регистрации.

Если у вас еще нет аккаунта на Вайлдберриз, вам потребуется зарегистрироваться на платформе. Для этого в мобильном приложении нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и следуйте указанным инструкциям. Вам потребуется заполнить некоторую информацию о себе, такую как имя, фамилия, электронный адрес и номер телефона.

После успешного входа в свой аккаунт или завершения процесса регистрации, вы сможете приступить к отмене заказа товара в мобильном приложении Вайлдберриз.

Шаг 3: Перейдите во вкладку «Мои заказы»

После входа в свой аккаунт в мобильном приложении Вайлдберриз вам необходимо найти вкладку «Мои заказы». Это может быть отдельная вкладка внизу экрана или пункт в главном меню приложения.

Перейдя во вкладку «Мои заказы», вы увидите список всех ваших оформленных заказов. Здесь будут отображаться данные о каждом заказе, включая его номер, статус, сумму, а также дату оформления и ожидаемую дату доставки.

Чтобы отменить заказ, найдите нужный заказ в списке и нажмите на него. Откроется страница с подробной информацией о заказе.

На этой странице вы сможете найти кнопку или ссылку для отмены заказа. Обычно она располагается внизу страницы или в секции с информацией о заказе. Нажмите на эту кнопку или ссылку, чтобы перейти к процессу отмены.

Шаг 4: Найдите нужный заказ и откройте его

После того, как вы перешли на страницу «Мои заказы», вам необходимо найти нужный заказ. Для этого вы можете использовать поиск по номеру заказа или просто пролистать список заказов до нужного.

Когда вы нашли нужный заказ, нажмите на него, чтобы открыть его подробную страницу. Здесь вы найдете всю информацию о заказе, включая список товаров, их количество и стоимость.

Если вы хотите отменить данный заказ, вам необходимо найти кнопку «Отменить заказ» на странице заказа и нажать на нее. Обратите внимание, что возможность отмены заказа зависит от его статуса и правил компании Вайлдберриз.

После нажатия на кнопку «Отменить заказ» вам может быть предложено указать причину отмены. Выберите соответствующий вариант из списка или введите свою собственную причину, если это необходимо.

После подтверждения отмены заказа вам будет отображено подтверждающее сообщение, а состояние заказа изменится соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание, что отменить заказ можно только до его отгрузки или доставки.

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Отменить заказ»

После того как вы выполните предыдущие шаги, вы увидите страницу с подтверждением отмены заказа. Для отмены заказа в приложении Вайлдберриз вам потребуется найти кнопку с надписью «Отменить заказ» и нажать на нее.

Обычно кнопка «Отменить заказ» находится внизу страницы или возле других кнопок с доступными действиями. Но если вы не можете найти кнопку, вы можете воспользоваться поиском по странице или прокрутить страницу вверх и вниз, чтобы ее найти.

После того как вы нажмете на кнопку «Отменить заказ», вам может быть предложено подтвердить свое намерение отменить заказ. Обычно это делается путем нажатия на кнопку «Подтвердить» или «Да». После подтверждения отмены заказа, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения отмены заказа.

Важно помнить, что отмена заказа возможна только до его оплаты. Если вы уже оплатили заказ, вам может потребоваться связаться с службой поддержки Вайлдберриз для решения данного вопроса. Информацию о том, как связаться со службой поддержки, можно найти на сайте Вайлдберриз.

Шаг 6: Подтвердите отмену заказа

После того, как вы нажали на кнопку «Отменить заказ» в мобильном приложении Вайлдберриз, вам может потребоваться подтвердить отмену заказа. Это важный шаг, чтобы быть уверенным, что ваш заказ действительно будет отменен.

Для подтверждения отмены заказа вам может понадобиться перейти на страницу заказа. Там вы увидите подробную информацию о своем заказе. Отменить заказ можно в разделе «Действия с заказом». Здесь вам нужно будет выбрать опцию «Отменить заказ». Это позволит вам отказаться от покупки и вернуть товар обратно в магазин.

Не забудьте проверить все детали вашего заказа перед его отменой. Убедитесь, что вы правильно выбрали товары и указали доставочные данные. Если вы уверены, что хотите отменить заказ, нажмите на кнопку «Подтвердить отмену». Это поможет вам обновить статус заказа и избежать ненужных проблем с доставкой и оплатой.

Помните, что отмена заказа может произойти только до его оплаты. Если вы уже оплатили заказ, вам потребуется связаться с службой поддержки Вайлдберриз для уточнения дальнейших действий. Имейте в виду, что возврат денег может занять некоторое время в зависимости от способа оплаты и внутренних политик компании.